Ирина Гость
20.10.2023 | 08:57
К СОЖАЛЕНИЮ, обратились в эту компанию, так как они назвали приемлемые для нас сроки поставки. Сумма за перевозку груза явно завышена, из Новосибирска нам привезли мебель в 2 раза дороже, чем предлагала другая транспортная компания, но сроки нас не устраивали! При выдаче груза одна упаковка была порвана, на столешнице были повреждения, что было видно без всякой экспертизы! Составлен и подписан на месте соответствующий акт, в котором все зафиксировано. Предоставлены документы, подтверждающие стоимость столешницы, НО! Проигнорировав все предоставленные документы, юрист Алексей из Абакана (видимо, там головное предприятие) составил ответ, в котором указал, что нет документов, подтверждающих ущерб(?!), нет документов, подтверждающих сумму ущерба(?!), хотя все эти документы были отправлены сначала на почту организации, затем привезены лично в офис на Давыдова в Красноярске, а позже еще раз отправлены конкретно на почту юристу. Более того, при телефонном разговоре юрист Алексей перебивал комментариями, что он не может выслушивать каждого клиента! Хамство этого сотрудника, игнорирование документов, предоставленных нами трижды, просто потрясают. Транспортная компания, взявшись за перевозку груза, уже самим фактом несет ответственность за его целостность! Для ТК «Движение» это не факт! Конечно, мы не обратимся к ним больше, не советуем делать это кому-то еще, потому что повезет Вам в лотерее с ТК «Движение» или нет, еще большой вопрос, а компания эта БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ!!!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо