Развертывание специализированного предприятия по техническому сервису - беспрецедентный шаг в Российском тракторном и сельскохозяйственном машиностроении. Наша компания успешно осваивает и развивает лучшие традиции всех заводов Концерна в деле гарантийного и технического обслуживания, концентрирует усилия высоких профессионалов для того, чтобы потребители нашей продукции знали: покупая наши машины, они вместе с тем приобретают партнера, который обеспечивает эффективность и комфорт эксплуатации. ООО "Сервис Промышленных Машин" - крупное и оснащенное необходимыми ресурсами предприятие, целью работы которого является поддержание репутации Концерна - как самого ответственного и надежного поставщика.
Наша компания присутствует во всех регионах, куда поставляется продукция Концерна, уже развернуты 14 региональных складов запасных частей во всех Федеральных округах России, функционируют 11 региональных филиалов. Этот проект включает в себя организацию на местах семинаров по обучению механизаторов, размещение складов-магазинов запасных частей, развертывание мобильных сервисных бригад.
В структуре ООО "СПМ" организован учебно-консультационный центр, основная задача которого - обеспечение непрерывного процесса обучения и повышения квалификации персонала потребителей техники Концерна. Совместно с конструкторскими службами разработаны обучающие программы для операторов машин и ремонтного персонала. По желанию потребителя возможна организация обучения операторов и механизаторов с выездом, на базе УКЦ в городе Чебоксары, а также на базе заводов-изготовителей Продукции Концерна.